GOVERNANÇA CORPORATIVA

A sua privacidade é tema prioritário para a Highmed. Aqui, nós trabalhamos de acordo com as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir o adequado tratamento aos dados pessoais que são confiados a nós.

O que é dado pessoal?

Dado pessoal é qualquer informação que permite identificar você. Seja o seu nome, endereço, número de CPF ou até mesmo os dados de navegação da sua internet.

Qual o papel do Encarregado de Proteção de Dados?

O Encarregado (DPO - Data Protection Officer)* responsável é o que orienta, esclarece dúvidas que envolvam o tratamento dos dados pessoais e é responsável pela comunicação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANDP).

Assim, caso você, Titular dos Dados, encontre dificuldades para seguir com sua solicitação embasada na Lei Geral de Proteção de Dados através do nosso site, pode nos contatar através do e-mail: contato@highmed.com.br

A necessidade no uso de Dados Pessoais

Nós tratamos dados pessoais para prestar e oferecer produtos e serviços e cumprir com obrigações regulatórias. Você pode conferir todas as finalidades pelo qual tratamos dados pessoais na nossa Política de Privacidade, disponível na página.

Quais direitos a LGPD prevê?

A LGPD assegura que você tenha controle sobre os seus dados pessoais. Isso garante o direito de liberdade, intimidade, e principalmente privacidade.

Você poderá solicitar, a qualquer momento, informações sobre a confirmação da existência de seus dados, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, e até mesmo a exclusão dos seus dados pessoais, quando permitido pela legislação aplicável.

O que é LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) é a norma que visa garantir a segurança e privacidade no tratamento de seus dados pessoais. Fique tranquilo! A LGPD veio para reafirmar o nosso compromisso com a segurança na coleta, armazenamento e compartilhamento dos seus dados pessoais em nossas operações.

ACESSO E INFORMAÇÕES

De acordo com a Lei, Você poderá solicitar informações sobre:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso e informações sobre compartilhamento de dados.
• Informações sobre como tratamos os seus dados e quais as consequências se você não fornecer o seu consentimento quando for necessário.

Através do nosso canal de contato, você poderá solicitar a atualização e a correção dos seus dados pessoais.

Lembre-se se você é cliente dos nossos canais online, é possível realizar a atualização dos seus dados acessando a loja respectiva e clicando em Perfil. Após a confirmação da sua identidade, por meio de autenticação de duplo fator, você poderá ter acesso e atualizar seus dados pessoais.

ELIMINAR SEUS DADOS PESSOAIS

ATENÇÃO

Excluiremos os seus dados pessoais somente se não tivermos nenhuma obrigação legal de mantê-los. Se você fez uma compra recente ou possui algum serviço ou produto ainda em vigência de uso, não poderemos proceder com a exclusão dos seus dados.

PRAZO PARA ATENDIMENTO DAS SOLICITAÇÕES

Após a confirmação da sua solicitação, o prazo para atendimento é de 15 dias.
Fique atento a sua caixa de e-mail.

ETAPAS DE SEGURANÇA

Para garantir a sua segurança, você somente conseguirá registrar solicitações, após validar a sua identidade.
Contamos com empresas parceiras que utilizam uma tecnologia moderna para validar sua identidade e garantir a sua segurança.